Angre- og returrett


Retur

Vår angrerett varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.

For å være kvalifisert for retur, må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.

Ytterligere ikke-returnerbare varer:

Gavekort

Nedlastbare programvareprodukter

Noen helse- og personlig pleieprodukter

For å fullføre returen din krever vi kvittering eller kjøpsbevis.

Ikke send kjøpet tilbake til produsenten.

Det er visse situasjoner der bare delvis refusjon blir gitt (hvis aktuelt)

Bok med tydelige tegn på bruk

Enhver vare som ikke er i sin opprinnelige stand, er skadet eller mangler deler av grunner som ikke skyldes feilen vår

Varer som returneres mer enn 30 dager etter levering

Refusjon (hvis aktuelt)

Når returen din er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen din. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen din.

Hvis du er godkjent, vil refusjonen bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen et visst antall dager.

Forsinket eller manglende refusjon (hvis aktuelt)

Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, må du først sjekke bankkontoen din igjen.

Ta deretter kontakt med kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen blir offisielt lagt ut.

Kontakt deretter banken din. Det er ofte litt behandlingstid før refusjon blir lagt ut.

Hvis du har gjort alt dette, og du fremdeles ikke har mottatt refusjonen ennå, kan du kontakte oss på [email protected]

Salgsgjenstander (hvis aktuelt)

Bare vanlige prisgjenstander kan bli tilbakebetalt, dessverre kan ikke salgsvarer refunderes.

Børser (hvis aktuelt)

Vi erstatter bare gjenstander hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte den mot samme vare, send oss en e-post på [email protected] og send varen din til: MBSC Norge AS, Ole Vigs Gate 12, 0366 Oslo, Norge.

Gaver

Hvis varen ble merket som en gave når den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt for verdien av returen din. Når den returnerte varen er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg.

Hvis varen ikke ble merket som en gave når den ble kjøpt, eller gavegiveren fikk ordren sendt til seg selv for å gi deg senere, vil vi sende en tilbakebetaling til gavegiveren, og han vil finne ut om din retur.

Shipping

For å returnere produktet, må du sende produktet til: MBSC Norge AS, Ole Vigs Gate 12, 0366 Oslo, Norge

Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for retur av varen. Fraktkostnader kan ikke refunderes. Hvis du mottar en tilbakebetaling, blir kostnadene for returforsendelse trukket fra refusjonen din.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar for det utvekslede produktet å nå deg, variere.

Hvis du sender en vare over 750, - kroner, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke at vi mottar den returnerte varen din.